Порядок приема обращений:
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и передаются в соответствующие структурные подразделения администрации Мариинского муниципального района.
Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию главы Мариинского муниципального района, администрации Мариинского муниципального района в течении 7 дней со дня регистрации направляются в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов, с одновременным уведомлением гражданина о переадресации обращения.
Ответ не дается:
- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,
- в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению
Сроки предоставления ответов могут быть как сокращены, так и продлены, но не более чем на 30 дней – в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.
|